クリスタルジェミー公式通販 | 中島香里の化粧品<美白・シワ改善・保湿・エイジングケアまで>

ようこそ、ゲスト様

お問い合わせ

お問い合わせについて

お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください。

お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください。

  • ・お問い合わせにつきましては、順次対応させていただいておりますが、営業時間外に送信いただいたものへのお返事にはお時間を頂戴する場合がございます。また、ご質問によってはお返事を差し上げられない場合がございます。
  • ・お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法でお返事を差し上げることがございます。
  • ・当社からの回答は、お客様個人宛てにお送りするものです。一部・全部の転載、二次利用はご遠慮ください。
  • ・お問い合わせが完了しますと「お問い合わせ受付完了のお知らせ」メールを自動送信いたします。「cj_online@jemmy.co.jp」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。

※ご注文の変更・キャンセル、返品・交換のご相談はお電話のみで受け付けております。
下記までお電話にてご連絡くださいますよう、お願いいたします。
※正規取扱店以外でご購入された製品につきましてはサポートの対象外とさせていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。



お電話でのお問い合わせ

商品のご注文

フリーダイヤル 0120-44-6600(通話無料)

月~土曜 9:00~19:00、日祝日 9:00~18:00(年末年始を除く)
※上記電話番号がご利用になれないお客様は03-5412-7271(通話有料)へおかけください
お肌に関するご相談

フリーダイヤル 0120-66-1175(通話無料)

月~土曜 9:00~18:00(日祝日・夏期休業・年末年始を除く)
返品・交換、その他のお問い合わせ

03-5412-7272(通話有料)

月~金曜 9:00~18:00(土日祝日・夏期休業・年末年始を除く)
ご注文
商品のご注文
0120-44-6600
(通話無料)
月~土曜 9:00~19:00、日祝日 9:00~18:00
(年末年始を除く)

※上記電話番号がご利用になれないお客様は
03-5412-7271(通話有料)へおかけください
お問い合わせ
お肌に関するご相談
0120-66-1175
(通話無料)
月~土曜 9:00~18:00
(日祝日・夏期休業・年末年始を除く)
返品・交換、その他のお問い合わせ
03-5412-7272
(通話有料)
月~金曜 9:00~18:00
(土日祝日・夏期休業・年末年始を除く)

※現在クリスタルジェミーでは、新型コロナウィルス感染拡大に伴う予防策の一環として、従業員の勤務体制の変更を行っており、受付時間が予告なく変更される場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



メールでのお問い合わせ

セイ メイ
- -


【個人情報の取扱いについて】
※お問い合わせ前に必ずお読みください。
ご記入いただく個人情報は、お問い合わせへの回答のために利用いたします。
お客様の個人情報は、当社と同等以上の管理体制を有している委託先への業務委託、法令等の規定に基づく場合を除き、第三者提供をすることはございません。個人情報のご記入はお客様の任意ですが、項目に未記入部分がある場合、正確な回答ができない場合がございます。
個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を含むお問い合わせは、個人情報保護管理責任者 コンプライアンス担当までご連絡ください。

連絡先:03-5412-7272月~金曜 9:00~18:00(土日祝日・夏期休業・年末年始を除く)
E-mail:privacy-crystal@jemmy.co.jp

「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」もあわせてご覧ください。
https://crystal.jemmy.co.jp/privacy/
※公表事項は当社の事業内容及び提供するサービスの変更により改訂されることがございます。

上記内容に同意し、入力内容をご確認の上、「確認」ボタンをクリックしてください。

閉じる